DIGTALPOS.com, Tenggarong – Memasuki hari pertama kerja pasca-libur Idulfitri 1446 H, Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar), Sunggono, langsung tancap gas memantau aktivitas pelayanan publik.
Ia melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Mall Pelayanan Publik (MPP) yang berada di Kompleks Perkantoran Bupati Kukar sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan prima dan kedisiplinan aparatur sipil negara (ASN).
Pada sidaknya kali ini, Sunggono didampingi Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat, Akhmad Taufik Hidayat, serta Asisten III Bidang Administrasi Umum, Dafip Haryanto. Kedatangan Sekda disambut oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Alfian Noor, serta Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Muhammad Iriyanto.
Dengan langkah sigap dan penuh semangat, Sunggono meninjau langsung sejumlah stan pelayanan seperti Disdukcapil, DPMPTSP, hingga Samsat. Ia memastikan seluruh proses administrasi berjalan dengan lancar dan sesuai standar, serta menekankan pentingnya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Sidak hari ini bukan hanya untuk melihat kesiapan kinerja ASN, tetapi juga sebagai ajang silaturahmi setelah libur panjang. Saya ingin memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal sejak hari pertama,” kata Sunggono, Selasa (8/4/2025).
Dalam kesempatan itu, Sunggono tak hanya menilai dari segi kehadiran pegawai, tetapi juga berdialog langsung dengan masyarakat yang sedang mengurus berbagai dokumen seperti KTP, maupun izin usaha. Ia mengaku senang mendengar banyak warga yang memberikan respon positif terhadap pelayanan yang diberikan.
“Saya bersyukur karena warga merasa puas dengan pelayanan hari ini. Ini menunjukkan semangat kerja ASN yang luar biasa. Harapan saya, semangat ini tidak hanya di awal, tetapi bisa terus dipertahankan,” tambahnya.
Ia juga memberikan apresiasi kepada jajaran ASN yang menunjukkan kedisiplinan dan kesiapan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Sunggono menegaskan bahwa kinerja seperti ini harus menjadi budaya kerja, tidak hanya di MPP, tetapi juga di seluruh unit layanan publik di Kukar.
“Saya ingin pelayanan optimal seperti ini juga bisa dirasakan di puskesmas, rumah sakit, dan seluruh layanan pemerintah lainnya. Pemerintah daerah harus hadir memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat,” tutupnya.
Momen ini mencerminkan semangat baru pasca-libur panjang, sekaligus menjadi bentuk nyata komitmen Pemerintah Kabupaten Kukar dalam menjaga kualitas pelayanan publik yang cepat, mudah, dan profesional. (Adv)
