DIGTALPOS.com, Bontang – Sejak di launching beberapa waktu lalu oleh Wali Kota Bontang Basri Rase, salah satu inovasi pelayanan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (DPK) Kota Bontang, kini sudah mulai dimanfaatkan masyarakat.
Inovasi pelayanan yang dimaksud yaitu Delivery Book. Program pengantaran buku langsung ke rumah masyarakat ini, mulai ramai digunakan.
Masyarakat yang tidak bisa datang langsung ke Perpustakaan Daerah Kota Bontang, di Jalan HM Ardans, Kelurahan Satimpo, Kecamatan Bontang Selatan itu, bisa melakukan peminjaman melalui website DPK Bontang, dan memilih untuk minta diantar ke alamat yang tertera di member perpustakaan.
“Data pastinya belum pegang mas. Tapi sejauh ini masyarakat sudah banyak yang memesan buku lewat Delivery Book,” kata Kepala DPK Bontang Retno Febriaryanti, melalui Pustakawan, Pesmo Aprihandono saat ditemui di kantornya belum lama ini.
Saat ini, lanjut Pesmo, DPK Bontang rutin mempromosikan pelayanan Deliveri Book melalui berbagai media sosial. Meski sudah banyak yang menggunakan, namun jumlahnya masih dibawah harapan. Ia menduga masyarakat khawatir dikenakan biaya jika harus memesan buku melalui Delivery Book, padahal program pengantaran ini gratis ditanggung pemerintah.
“Kalau mendengar kata Delivery, masyarakat mungkin berfikir harus membayar ongkos kirim. Padahal program pengantara ini gratis ditanggung DPK Bontang,” paparnya.
Pesmo menyatakan, masyarakat tidak perlu ragu atau khawatir untuk menggunakan layanan Delivery Book, karena pelanan ini gratis. Armada yang digunakan untuk mengantar buku merupakan kendaran operasional DPK Kota Bontang.
Untuk bisa menggunakan layanan Delivery Book, lanjut dia, pertama masyarakat harus mendaftar untuk menjadi anggota Perpustakaan Daerah Kota Bontang. Berikutnya, masyarakat bisa membuka katalog website perputakaan.
Selanjutnya masyarakat bisa mencari buku yang ingin dipinjam, kemudia di screenshoot. Tahapan selanjutnya, masyarakat bisa menghubungi layanan call center DPK Bontang untuk menyampaikan nomor anggota dan buku yang ingin dipinjam.
“Setelah permohonan masuk kita siapkan bukunya. Maksimal 3 buku. Setelah siap kita akan serahkan ke petugas Delivery Book. Dalam 1 Minggu ada dua kali pengantaran yaitu pada hari Senin dan Kamis,” tandasnya. (adv)
