DIGTALPOS.com, Samarinda – Geliat pariwisata di Kabupaten Berau yang terus tumbuh tidak hanya membutuhkan dukungan infrastruktur, tapi juga kesiapan sumber daya manusianya.
Hal ini disampaikan Anggota Komisi IV DPRD Kaltim, Makmur HAPK, yang menyoroti pentingnya peran masyarakat lokal dalam menyambut arus kunjungan wisatawan yang terus meningkat.
Makmur menegaskan, keberhasilan pembangunan pariwisata tidak cukup hanya diserahkan pada pemerintah. Masyarakat yang tinggal di sekitar kawasan wisata harus dilibatkan secara aktif sebagai bagian dari ekosistem pariwisata.
“Wisata itu tidak akan berhasil kalau hanya mengandalkan pemerintah. Masyarakat harus ikut ambil bagian, dari mulai menjaga kebersihan, memperbaiki lingkungan, hingga menyambut tamu dengan baik,” ujarnya, Kamis (26/6/2025).
Sebagai mantan Bupati Berau, Makmur mengaku mengenal betul karakter masyarakat di kawasan wisata. Ia mendorong warga untuk mulai menata rumah-rumah mereka agar lebih layak ditinggali sekaligus nyaman bagi tamu yang berkunjung. Termasuk juga menanamkan kebiasaan ramah dan terbuka terhadap pengunjung.
“Saya sudah sampaikan kepada warga di sana, tolong rumah-rumah diperbaiki. Kalau bisa, dikembangkan jadi homestay atau tempat singgah yang layak. Kita harus belajar menyambut tamu dengan baik. Ini bagian dari edukasi pariwisata,” ujarnya.
Menurutnya, keberhasilan destinasi wisata tidak hanya diukur dari keindahan alam, tetapi juga dari kenyamanan dan pengalaman yang dirasakan pengunjung. Pelayanan masyarakat yang baik, lanjutnya, akan menjadi nilai tambah yang membekas di benak wisatawan.
“Kadang orang datang bukan hanya karena lautnya indah atau pulaunya cantik. Tapi karena merasa disambut hangat oleh warga lokal. Itu yang membuat mereka ingin kembali,” tegasnya.
Makmur berharap ke depan pemerintah daerah, khususnya dinas pariwisata, bisa lebih fokus dalam memberikan pelatihan dan pendampingan kepada masyarakat, mulai dari aspek pelayanan, kebersihan lingkungan, hingga manajemen homestay.
“Kita ingin Berau bukan hanya dikenal karena keindahan laut dan pulaunya, tapi juga karena masyarakatnya ramah dan siap jadi tuan rumah yang baik,” pungkasnya. (Adv)
