DIGTALPOS.com, Kutai Kartanegara – Dinas Pekerjaan Umum (DPU) Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar), melalui Bidang Bina Konstruksi, mengajak seluruh pelaku jasa konstruksi di wilayah Kukar untuk berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen DPU Kukar untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di sektor konstruksi.
Pejabat Fungsional Bina Konstruksi DPU Kukar, Yulius Rakhman, menegaskan pentingnya partisipasi aktif dari para pelaku konstruksi dalam survei ini. Menurutnya, hasil SKM akan menjadi tolok ukur yang sangat berharga dalam mengevaluasi dan menyempurnakan berbagai aspek layanan, seperti pelatihan tenaga kerja konstruksi, pendampingan teknis, hingga pengawasan di lapangan.
“Kami berharap masyarakat jasa konstruksi di Kukar tidak hanya menjadi penerima layanan, tapi juga menjadi mitra kritis dalam proses peningkatan mutu. Melalui SKM ini, kami ingin tahu apa yang sudah baik, apa yang kurang, dan apa yang harus dibenahi,” ujar Yulius saat ditemui di ruang kerjanya, Kamis (24/7/2025).
Ia menambahkan bahwa keterlibatan langsung para pelaku jasa konstruksi akan memberikan gambaran nyata tentang bagaimana pelayanan DPU Kukar dirasakan di lapangan. Harapannya, ke depan layanan bisa menjadi lebih responsif, efisien, dan benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat.
“SKM ini bukan sekadar formalitas, tetapi sarana penting untuk menyerap aspirasi dan persepsi masyarakat terhadap kualitas layanan kami,” tegas Yulius.
Adapun survei dapat diakses secara daring melalui tautan resmi berikut:
🔗 Isi Survei SKM Bina Konstruksi (https://survei.kukarkab.go.id/qrcode-access?_token=1e672756b0cd9e103faec0ed8d5b4618ade3f8c177ed0221eaff2f227dff115a&layanan=%255B%2522143%2522%255D)
DPU Kukar berharap agar para kontraktor, tenaga ahli, serta pelaku konstruksi lainnya memanfaatkan kesempatan ini untuk menyuarakan pendapat mereka, demi mewujudkan layanan publik yang semakin transparan, akuntabel, dan berkualitas. (Adv)
