DIGTALPOS.com, Bontang – Beberapa dekade terakhir kita telah menyaksikan pergeseran demografis yang signifikan di seluruh dunia, negara-negara berkembang telah melihat pertumbuhan substansial di kelas menengah mereka karena meningkatnya aktivitas ekonomi. Konektivitas internet berkecepatan tinggi dengan bandwidth yang melonjak telah memungkinkan aksesibilitas dan peningkatan konsumsi melalui smartphone.
Meningkatnya pendapatan dan konektivitas yang lebih besar juga telah mengubah harapan tentang bagaimana layanan publik dikonsumsi oleh masyarakat dengan penuh kemudahan. Dalam dunia pelayanan publik saat ini, masyarakat memiliki kemewahan mengkonsumsi layanan di mana saja, dan kapan saja.
Sebab itu, BPJS Kesehatan berinovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan cara memberikan kemudahan akses, serta kecepatan di tengah era digital saat ini. Untuk itu BPJS Kesehtan menghadirkan aplikasi Mobile JKN guna memenuhi kebutuhan masyarakat di tengah kesibukan.
“Ada banyak kemudahan yang dapat dirasakan masyarakat dengan hadirnya Mobile JKN ini. Salah satunya kemudahan mengakses informasi fasilitas kesehatan disekitar kita, sekaligus mengetahui ketersedian ruang rawat inap. Lewat aplikasi ini Kantor BPJS Kesehatan seolah ada digenggaman kita,” ucap Mangisi Raja Simarmata, Kepala Cabang BPJS Kesehatan Samarinda, saat menjelaskan manfaat Mobile JKN kepada belasan awak jurnalis Bontang, di Hotel Grand Equator, Bontang Utara, Kamis (23/06/2022).
Pria yang akrab disapa Raja ini menambahkan, ada banyak manfaat lain yang dapat diperoleh masyarakat dari Mobile JKN ini, antara lain, mendaftar secara online, mengubah data kepesertaan, mengetahui informasi data peserta dan keluarga, mengetahui informasi tagihan dan pembayaran iuran, serta menyampaikan pengaduan dan permintaan informasi seputar JKN-KIS.
“Dengan menggunakan aplikasi ini, masyarakat dapat dengan mudah memperoleh pelayanan kepesertaan di rumah, tanpa perlu datang ke Kantor BPJS Kesehatan,” jelasnya.
Oleh karena itu, ia mengajak seluruh lapisan masyarakat yang sudah terdaftar di JKN, untuk mengunduh aplikasi Mobile JKN di smart phone masing-masing, sehingga dapat merasakan manfaatnya secara langsung.
“Semua informasi, semua kebutuhan yang umum ditanyakan masyarakat, ada di aplikasi Mobile JKN,” tandasnya.
